作為現(xiàn)代企業(yè)管理者，面對新生代員工越來越個性化和獨立自主的思考模式，以及對平等和尊重、關(guān)愛的需求，對管理者的綜合素養(yǎng)要求越來越高，如何才能打造出一個有凝聚力有執(zhí)行力的團隊，筆者認為可以從以下三點入手：

 

 

       

    

       首先，向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)，這是最快最有效的方式，因為優(yōu)秀同行的方法用起來是最有效的，內(nèi)耗也是相對較少的，所以管理者要加入同行的圈子，經(jīng)常參加同行的活動，這樣可以快速讓你成為行業(yè)的專家。

 

       其次，團隊不要依賴能人，凡是對能人依賴大的團隊，風(fēng)險是不可估量的，之前有一位客戶，團隊銷冠的業(yè)績占團隊業(yè)績60%以上，當(dāng)然這位銷冠也享受著皇帝般的待遇，公司制度幾乎不用遵守，老板也是對他一再縱容，最后他帶走了一大幫客戶，公司團隊也散掉了。今天的銷售團隊一定要SOP，讓每一人來到公司都可以快速上手，讓每一個離開公司的人也帶不走客戶，因為客戶認可的是公司的服務(wù)流程。

 

      最后，下達任務(wù)要重復(fù)、重復(fù)再重復(fù)，很多公司執(zhí)行力不強，是因為領(lǐng)導(dǎo)傳達的意思和員工理解相差太大了，這就是公司的溝通存在漏洞，如果你沒有特別強的溝通技巧，我們建議下達指令至少說五遍：

 

     1.麻煩你再重復(fù)一遍

     2.你覺得做這事會有什么意外?

     3.遇到什么情況向我匯報?

     4.遇到什么情況你自己決定?

     5.你有什么想法和建議嗎?

      

     為什么要重復(fù)，一個公司最大的成本是推倒重做，事前充分的溝通可以大大減少重做的可能。

 

   （文\鐵小鐵  轉(zhuǎn)載請注明出處“鐵贏官網(wǎng)”）