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企業(yè)激勵培訓(xùn)應(yīng)運用好情感銀行
發(fā)布時間：2016-07-28 17:20:06 發(fā)布者：鐵贏企管
在企業(yè)團隊建設(shè)當(dāng)中，激勵是管理者必須要學(xué)習(xí)的技能，管理者最重要的任務(wù)就是激發(fā)員工的工作激情，提升工作效率，因此，對企業(yè)中層管理人員激勵能力的培訓(xùn)十分重要，近日，某大型建材集團特邀鐵贏首席培訓(xùn)師盧文平先生講授《管理者的激勵與授權(quán)》課程，以下為該企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)場關(guān)于情感激勵的精彩描述：
情感銀行：指人際關(guān)系中已經(jīng)建立的信任程度，喻與他人的每次交流，都可被看作是在存款或提款。
比如，你因為表現(xiàn)出親和 、守信、滿足期望、忠誠、勇于道歉，而得以在他人情感帳戶內(nèi)存款。換言之，你在人際關(guān)系中存入交情，建立并維護了人際關(guān)系。
提款則正好相反：如不親和、背信棄義、辜負(fù)期望、口是心非、傲慢不認(rèn)錯、不道歉等行為，往往會降低關(guān)系中的信任度。
在每一個人際關(guān)系中，你能控制的只有自己的存款和提款。若要建立信任，你必須把每一次人際交往，都當(dāng)成一個在他人情感帳戶內(nèi)存款的機會。通過人際關(guān)系的存款，你建立起自己與他人的安全感，也激發(fā)出正直、創(chuàng)意、自律及感恩之心。
這暗喻與他人的每次交流，都可被看作是在存款或提款。比如，你因為表現(xiàn)出親和 、守信、滿足期望、忠誠、勇于道歉，而得以在他人情感帳戶內(nèi)存款。換言之，你在人際關(guān)系中存入交情，建立并維護了人際關(guān)系。提款則正好相反：如不親和、背信棄義、辜負(fù)期望、口是心非、傲慢不認(rèn)錯、不道歉等行為，往往會降低關(guān)系中的信任度。在每一個人際關(guān)系中，你能控制的只有自己的存款和提款。若要建立信任，你必須把每一次人際交往，都當(dāng)成一個在他人情感帳戶內(nèi)存款的機會。通過人際關(guān)系的存款，你建立起自己與他人的安全感，也激發(fā)出正直、創(chuàng)意、自律及感恩之心。
