領(lǐng)導力：是領(lǐng)導者如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力。領(lǐng)導力并不是擁有超凡能力的少數(shù)幾個領(lǐng)袖型人物的專利。而且，領(lǐng)導力并不完全取決于個人的人格魅力，它也是一種實踐，通過領(lǐng)導者的共同實踐能夠提煉出領(lǐng)導力的素質(zhì)模型。

 

    企業(yè)中層管理人員是企業(yè)的核心支柱，企業(yè)培訓要重視中層能力的提升，近日，某酒店集團特邀鐵贏（中國）首席培訓師盧文平先生講授《PSMT-中層突圍》課程，課程涉及中層領(lǐng)導力和執(zhí)行力兩大核心能力，以下為課程節(jié)選：

 

    這是領(lǐng)導者在未來瞬息萬變的環(huán)境中取得成功所必備的重要知識和技能。

 

    1、目標型輔導及培養(yǎng)

領(lǐng)導者通過他人來完成工作。領(lǐng)導者能有效地對員工進行輔導來幫助他們成功或改進的這種能力對于完成小組目標至關(guān)重要。作為一個領(lǐng)導者，其對組織最大的貢獻莫過于通過培訓及特定經(jīng)歷來幫助員工發(fā)展。

 

    2、提升業(yè)績

領(lǐng)導者不僅有自己的業(yè)績目標，也對工作小組的業(yè)績負責。因此，設定績效要求，并明確員工的職責，對于達到目標十分重要。

 

    3、提高忠誠度，建立信任

留住有才干的員工是領(lǐng)導者的職責，而員工的滿意度則是留住人才的關(guān)鍵。優(yōu)秀的領(lǐng)導者會為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境，以利其盡可能地發(fā)揮才智，達到甚至超越業(yè)績期望值。

 

    4、管理工作

為實現(xiàn)所領(lǐng)導的工作小組的目標，領(lǐng)導者必須有效地配置資源、時間和預算。

 

    5、團隊內(nèi)部及團隊之間的合作

為了提高效率，無論是正式的團隊還是需要緊密合作的非正式工作小組，領(lǐng)導者的首要任務之一都是建立并維持一支高效的團隊和對外的合作關(guān)系。

 

    6、以個人魅力影響他人

領(lǐng)導者在領(lǐng)導員工完成工作時應避免利用其職位來影響人。之所以如此，是因為有時使用這種職權(quán)往往是不合時宜的，有時被領(lǐng)導的人與領(lǐng)導者是同事，有時所領(lǐng)導的對象并非是直接下屬。

 

    7、選拔人才

對于絕大多數(shù)領(lǐng)導者來說，確定、評估和選拔內(nèi)部及外部的人才是十分重要的技能。