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企業(yè)用這樣的方式搞培訓(xùn)效果好
發(fā)布時(shí)間：2016-12-02 10:34:17 發(fā)布者：鐵贏企管
當(dāng)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注員工培訓(xùn)時(shí)，如何有效地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)都關(guān)心的話題，那怎么培訓(xùn)見(jiàn)效更快呢？假如我們請(qǐng)一個(gè)世界著名的飛行教練給學(xué)員講一天如何開(kāi)飛機(jī)的課程，第二天學(xué)員也不會(huì)開(kāi)飛機(jī)。學(xué)員要學(xué)會(huì)開(kāi)飛機(jī)要經(jīng)過(guò)3個(gè)階段：第一階段是傳授，就是通過(guò)教練的講解、培訓(xùn)讓學(xué)員理清楚思路，知道怎樣才能開(kāi)好飛機(jī)；第二階段是帶動(dòng)，教練帶學(xué)員開(kāi)飛機(jī)，就是教練開(kāi)飛機(jī)，學(xué)員在旁邊坐著，教練教學(xué)員應(yīng)該怎么操作，應(yīng)該注意什么；第三階段是訓(xùn)練，就是學(xué)員開(kāi)飛機(jī)教練在旁邊進(jìn)行指正，并對(duì)學(xué)員操作不當(dāng)?shù)牡胤竭M(jìn)行訓(xùn)練。通過(guò)傳授、帶動(dòng)、訓(xùn)練，學(xué)員才會(huì)真正的開(kāi)飛機(jī)。鐵贏（中國(guó)）認(rèn)為，這樣的訓(xùn)練方式同樣適合于企業(yè)員工的培訓(xùn)，我們從這3個(gè)方面進(jìn)行探討。
提升培訓(xùn)效果一，傳授
傳授就是讓員工知道怎么做是對(duì)的，怎么做是錯(cuò)的，以及解決問(wèn)題的步驟與方法。傳授的目的就是讓員工知其然，而不是自己做對(duì)了還不知道為什么對(duì)了，做錯(cuò)了不知道為什么錯(cuò)了，就像傳授開(kāi)飛機(jī)一樣，要讓學(xué)員知道怎么開(kāi)飛機(jī)？為什么要這樣開(kāi)？它的原理是什么？就是讓大家對(duì)培訓(xùn)的主題有一個(gè)清晰的了解。
提升培訓(xùn)效果二，帶動(dòng)
就是讓優(yōu)秀的員工帶動(dòng)新員工讓他們也變得優(yōu)秀，也就是師傅帶徒弟的方法。如果企業(yè)的規(guī)模比較大可以設(shè)訓(xùn)練員一職，也可以讓優(yōu)秀員工兼職。這種方法的特點(diǎn)就是邊學(xué)邊用，邊學(xué)邊用的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于先學(xué)再用的效果。
提升培訓(xùn)效果三，練習(xí)
一般新員工經(jīng)過(guò)傳授、帶動(dòng)后知道怎樣做好自己的工作并掌握了一定的技能。但還不能真正的應(yīng)用這項(xiàng)技能，就像開(kāi)飛機(jī)一樣，只有學(xué)員真正的自己會(huì)開(kāi)了才掌握了這項(xiàng)技能。這時(shí)還有一個(gè)問(wèn)題就是不夠熟練，怎么熟練的掌握？練習(xí)！只有不斷地練習(xí)才能真正掌握。如在微笑方面，剛開(kāi)始新員工接待顧客的微笑都有點(diǎn)僵硬，只有通過(guò)不斷地練習(xí)，習(xí)慣成自然，才能使微笑變得更加自然、更加有親和力，這時(shí)候才算真正掌握了微笑的技能。
