公司遇到困難或虧損時(shí)你把誰的利益放在第一位？做為公司的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)遇到打擊或困難的時(shí)候都應(yīng)該把員工的利益放在第一位。因?yàn)橐恢к婈?duì)的成長一定是建立在士兵成長的基礎(chǔ)上，一家公司的成長也一定是在所有員工成長之上，在未來市場與市場之間的競爭一定是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競爭，一定是最基層員工之間的競爭，如果沒有血濃于水的文化就很難凝聚人心。

 

  沒有個(gè)人利益的犧牲，哪會有真正強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。做為領(lǐng)導(dǎo)就是甘愿犧牲，做為領(lǐng)導(dǎo)就是甘當(dāng)梯子，這樣你的員工才會愿意跟隨你和你一起去奮斗。

 

 

    全國政協(xié)委員鐘南山說，在中華醫(yī)學(xué)會處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中，半數(shù)以上是因?yàn)獒t(yī)患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當(dāng).都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。他認(rèn)為，一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對病人的關(guān)愛之心外，更重要的是學(xué)會與 人溝通。

 

     美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對1萬份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25%，75%決定于良好的人際溝通。

 

     哈費(fèi)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。

 

     醫(yī)務(wù)人員與患者是合作伙伴，醫(yī)患之間沒有良好的溝通，就無從建立信任。沒有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生。

 

     中國青年報(bào)社調(diào)中心日前的一項(xiàng)調(diào)查表明，超過半數(shù)患者在就醫(yī)時(shí)對醫(yī)務(wù)人員半信半疑，另外20％的患者認(rèn)為“不相信，但有病沒辦法”。這項(xiàng)分別針對醫(yī)務(wù)人員和患者的調(diào)查還顯示，96％的醫(yī)務(wù)人員感覺到病人不太信任自己。

 

     醫(yī)生說三句話可以把患者直接小病變成中病，中病變成大病，大病直接弄死。

 

     第一個(gè)你怎么才來啊？

 

     第二個(gè)想吃點(diǎn)啥就吃點(diǎn)啥吧？

 

     第三個(gè)是還真沒有什么辦法?

 

     類似，這樣的三句話，尤其一開始你怎么才來呢？馬上一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人立即變得脆弱，而且變得恐懼，永遠(yuǎn)無法把我們變成每個(gè)個(gè)體的時(shí)候，其實(shí)您也清楚，在生老病死這樣一個(gè)環(huán)節(jié)過程中，我們都會有恐懼。