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除了做培訓(xùn)外企業(yè)要建立情感銀行
發(fā)布時間:2018-03-01 18:12:08 發(fā)布者:鐵贏企管
企業(yè)經(jīng)常搞凝聚力培訓(xùn),但很多時候卻達不到預(yù)期效果,其實除了培訓(xùn)之外,還需在日常工作中建立企業(yè)的情感銀行,跟各位分享一個真實的案例吧,話說今天春光明媚,心情好,我的老板親自開車送我去一個大單位維護三臺電腦。電腦維護好以后回到汽車上,老板看了看時間,他好象在思考我怎么比平時多花了十多分鐘維護電腦,老板雖然嘴上沒說什么,但從表情上看老板臉上有點陰云密布,老板有點不高興。
本來我也可以不解釋,可能老板過一陣子也不會在乎此事,電腦維護偶爾多耽誤一點時間也很正常。但在下我覺得老板是我的上級,是我的師長。我們要學(xué)會“奉事師長”,要讓老板高興,不能讓老板不開心,要好好尊重老板。于是我主動向老板說出實情,我今天是因為給客戶備份電腦軟件而多花了十多分鐘,備份軟件也是為了做好公司技術(shù)服務(wù)工作。老板聽我說明了情況,老板嘴上也沒說什么,但老板的表情由陰轉(zhuǎn)晴,老板的臉上露出了如沐春風(fēng)的微笑??磥?,老板在為在下我周到的維護服務(wù)而高興。在上我看到老板高興,我心也愉悅,在上我感恩老板。
老板和員工是有緣人,如果有時有什么矛盾要學(xué)會溝通和關(guān)愛,不要把煩惱積壓成病態(tài)。我們要學(xué)會珍惜緣份,報答老板的恩情,把老板當(dāng)作師長一樣的尊重愛護,他好我也好,我好他也好,和氣生財,共同發(fā)展。企業(yè)要想跟員工建立良好的關(guān)系,在員工身上除了投資錢財外,還需投資感情,要建立起企業(yè)的感情銀行,才能從根本上打造團隊凝聚力。