我們來(lái)設(shè)想一種場(chǎng)景，你正在負(fù)責(zé)一個(gè)公司客戶的項(xiàng)目，有一天你在項(xiàng)目那邊遇見了客戶公司的主要負(fù)責(zé)人，這時(shí)，他要求你說(shuō)說(shuō)現(xiàn)在項(xiàng)目的進(jìn)展情況，恰好你們是在30樓電梯相遇。電梯從30樓到1樓只有30秒時(shí)間，然而你卻沒有準(zhǔn)備，于是，在電梯到達(dá)底前未將項(xiàng)目的進(jìn)展情況講清楚，結(jié)果使這個(gè)項(xiàng)目被客戶要求停止，最終失去了這個(gè)項(xiàng)目。你是不是特別懊惱，悔恨自己沒有表達(dá)清楚，或許你也會(huì)認(rèn)為30秒內(nèi)講清楚一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況有些強(qiáng)人所難，在現(xiàn)實(shí)中是很難辦到的事情。然而，這個(gè)案例卻是現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)發(fā)生的事情，這也促成了麥肯錫著名的“30秒電梯法則”的由來(lái)，并且要求麥肯錫所有的員工必須具備，在30秒內(nèi)講清楚任何一個(gè)方案的能力。電梯法則要求我們，在最短的時(shí)間內(nèi)把結(jié)果表達(dá)清楚，凡事要直奔主題、直奔結(jié)果，這也是金字塔原理中所要求的結(jié)論先行原則。

 

          

 

     在現(xiàn)代社會(huì)中，人們大多都在追求效率，尤其在職場(chǎng)中，大家的時(shí)間都很寶貴，沒那么多時(shí)間聽一個(gè)人啰里啰嗦地說(shuō)半天。不管是什么計(jì)劃、方案或者報(bào)告，都需要簡(jiǎn)單而有效，都需要從最直接的結(jié)果出發(fā)，從結(jié)論入手，然后再繼續(xù)后面的支撐結(jié)論的理由，這樣個(gè)人和組織的效率才會(huì)得到提升。同時(shí)，這種先說(shuō)結(jié)論再講理由的方式恰好符合大腦的運(yùn)作方式。因?yàn)槲覀兊拇竽X會(huì)根據(jù)所看到的結(jié)論自動(dòng)自發(fā)地去組織和思考于此相關(guān)信息的聯(lián)系，然后去印證所聽到或看到的結(jié)論是否符合自己的假設(shè)判斷。

 

     所以，“結(jié)論先行”是我們?cè)趯W(xué)習(xí)金字塔原理時(shí)非常需要注意的要點(diǎn)，不管是在匯報(bào)還是計(jì)劃方案時(shí)都應(yīng)做到如此，然而，我們很多時(shí)候卻正做著于此相反的事情。接下來(lái)我們一起來(lái)參考一個(gè)案例，看看能不能從中找到一些自己的影子，在閱讀完之后大家也可以就此案例作一些探討。     

 

     案例：職員小劉正在給張經(jīng)理做一次匯報(bào)工作，這是匯報(bào)的內(nèi)容：王經(jīng)理來(lái)電話說(shuō)他3點(diǎn)鐘不能參加會(huì)議。小李說(shuō)他不介意晚一點(diǎn)開會(huì)，把會(huì)放在明天開也可以，但是10：30以前不行?？墒菚?huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了，但星期四還沒有人預(yù)定。唐總的秘書說(shuō)，唐總明天很晚才能從外地回來(lái)。會(huì)議時(shí)間定在星期四11點(diǎn)似乎比較合適。您看行嗎？

 

     思考：假如你是案例中張經(jīng)理，你會(huì)對(duì)小劉有什么樣的看法？又或者假如你是案例中的小劉，當(dāng)你做出這樣的匯報(bào)之后，你認(rèn)為張經(jīng)理會(huì)對(duì)你有什么樣的感受？你認(rèn)為小劉的匯報(bào)方式可以改進(jìn)嗎？怎樣改進(jìn)，具體的方法是什么？文\清源塘讀書會(huì) 蔣潤(rùn)