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重慶渝北一會展企業(yè)舉辦《卓越團(tuán)隊的日常管理》培訓(xùn)
發(fā)布時間:2018-05-16 16:06:29 發(fā)布者:鐵贏企管
團(tuán)隊構(gòu)建的方法有很多種,歸根結(jié)底,高效團(tuán)隊構(gòu)建的最終目的有兩個:一是提高企業(yè)業(yè)績、提升團(tuán)隊的工作效率;二是創(chuàng)造快樂幸福的企業(yè)氛圍。近日重慶渝北一會展企業(yè)舉辦《卓越團(tuán)隊的日常管理》培訓(xùn),以下為部分內(nèi)容節(jié)選:
團(tuán)隊是企業(yè)文化的實(shí)施載體。一個企業(yè)團(tuán)隊成員的素質(zhì)、團(tuán)隊溝通的和諧度、團(tuán)隊的執(zhí)行力等等,無時無刻不在體現(xiàn)著企業(yè)文化的落實(shí)成效。人是一個能動體,團(tuán)隊是一個更大的組織能動體。如何開發(fā)團(tuán)隊中每個人的潛能,如何讓團(tuán)隊中每個人的潛能和諧的疊加在一起,為著共同的使命感而同甘共苦、晝夜奮斗,這是每個企業(yè)都期望達(dá)到的目標(biāo)!
一、企業(yè)營銷主管崗位職責(zé)
(一)、職權(quán)
1.對業(yè)務(wù)員的工作安排和任務(wù)分配、調(diào)整權(quán);;
2.對業(yè)務(wù)員的指揮督導(dǎo)、考核權(quán)和獎懲建議權(quán);
3.對團(tuán)隊客戶的評估和市場監(jiān)督權(quán);
(二)、職責(zé)
1.分解落實(shí)公司年度銷售計劃,制定分月度、分業(yè)務(wù)員的年度銷售實(shí)施計劃,并根據(jù)實(shí)際修訂調(diào)整月度銷售計劃;
2.業(yè)務(wù)員日常工作量監(jiān)督及檢查;
(1)名單檢查,電話量檢查,工作周報檢查,客戶信息收集及管理;
(2)意向客戶跟進(jìn)監(jiān)督及協(xié)助跟進(jìn);
3.市場活動策劃及組織;
4.日常收集、分析市場反饋的信息;及時向公司提供同行及競爭品牌營銷動態(tài);
5.協(xié)助人事部做好業(yè)務(wù)員培訓(xùn)和績效考核工作;
6.編制和報送業(yè)務(wù)報表;
7.團(tuán)隊打造
(1)保持團(tuán)隊無溝通障礙,上下一心;
(2)有效激勵團(tuán)隊及個人,塑造團(tuán)隊活力與狼性;
(3)團(tuán)隊活動的策劃與組織;
二、營銷團(tuán)隊管理一日活動范例
(一)、日常工作報表
1.工作周報:主管級以上發(fā)總監(jiān)和總經(jīng)理,(周六12點(diǎn)之前);
2.拜訪登記表交直接上級檢查后交營銷助理;
3.客戶檔案跟進(jìn)表:
每天晚上12點(diǎn)前發(fā)給直接上級;
直接上級匯總本部門客戶檔案后當(dāng)天轉(zhuǎn)發(fā)上一級領(lǐng)導(dǎo);
4.六點(diǎn)優(yōu)先工作:
每天早會由直接上級檢查;
(二)、會議
1. 周一早上全員會議,不得請假缺席;
2.每天團(tuán)隊早會晨會由部門主管主持。
早會:詢問 收款、談單、邀約;
夕會:檢查早會工作,盤點(diǎn)意向客戶,產(chǎn)品知識培訓(xùn)及檢查。每天5點(diǎn)正式開始;
(三)、團(tuán)隊目標(biāo)分解
團(tuán)隊主管負(fù)責(zé)對上級下達(dá)的目標(biāo)分解到每個隊員,細(xì)化到每人、每天;
(四)、團(tuán)隊打造
1.團(tuán)隊主管至少一個月組織一次團(tuán)隊活動;
2.團(tuán)隊主管應(yīng)負(fù)責(zé)團(tuán)隊士氣激發(fā)及凝聚力打造;
3.團(tuán)隊主管應(yīng)負(fù)責(zé)對團(tuán)隊成員思想上的正確引導(dǎo)及團(tuán)隊成員之間關(guān)系協(xié)調(diào);
三、團(tuán)隊的梯隊建設(shè)主要靠培訓(xùn)
組織獲取核心競爭力的源泉在于持續(xù)構(gòu)建組織中人力資源所具備的核心專長與技能,它是構(gòu)成組織能力的核心要素。這種核心專長和技能能夠為顧客創(chuàng)造獨(dú)特的價值,并且是竟?fàn)帉κ衷诙唐趦?nèi)難以模仿與復(fù)制的。核心的專長與技能的核心要義為“素質(zhì)”,組織中從事不同工作的員工所具備的動機(jī),內(nèi)驅(qū)力,個性與品質(zhì),自我形象,社會角色,價值觀,態(tài)度以及知識和技能等。這些是你要理解的!
(1).要做到領(lǐng)導(dǎo)重視,率先垂范。
(2).要創(chuàng)新思維方式,跟上時代步伐。
(3).要建立共同愿景,形成企業(yè)合力。
(4).要健全考評機(jī)制,營造學(xué)習(xí)氛圍。
(5).要加強(qiáng)教育培訓(xùn),開發(fā)人力資源。
(6).要提高員工素質(zhì),培育企業(yè)文化。
團(tuán)隊管理是一個系統(tǒng)工程,企業(yè)要想像軍隊一樣打造鐵打的營盤流水的兵,就要建立自己的管理體系和培訓(xùn)體系,并且要求每一個管理人員要學(xué)會整個體系,能負(fù)責(zé)整個體系,企業(yè)才能走得更遠(yuǎn),保持基業(yè)長青。