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中層管理人員作為企業(yè)核心力量,如何開展對他們的培訓?
發(fā)布時間:2020-03-09 11:31:06 發(fā)布者:鐵贏企管
中層管理人員作為企業(yè)核心力量,直接影響企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。因為中層管理者直接影響著企業(yè)日常經(jīng)營,其中包括計劃、供應(yīng)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、動力、財務(wù)、銷售、人事、教育、情報、計量、后勤等各種職能的具體的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作。因此,對中層管理人員甄選、培養(yǎng)、培訓至關(guān)重要,今天我們就先來談?wù)勅绾伍_展對中高層管理人員的培訓。
1.為什么要對中層管理培訓呢?
在企業(yè)中,中層管理人員對下屬而言是管理者,對上級而言是被管理者,這種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責,又要對下發(fā)揮帶動作用。在整個組織體系中,起到承上啟下的作用。因此中層管理者是高層與基層之間的橋梁。一方面中層管理者負責將高層決策向基層管理者進行推行的作用;另一方面,也負責在戰(zhàn)略實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題向高層管理者進行反饋的職責。因此,企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否順利實施,中層管理人員作為戰(zhàn)略執(zhí)行者起到至關(guān)重要的作用。
但隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模擴大,技術(shù)迅速發(fā)展,市場環(huán)境高度復(fù)雜化以及競爭不斷加劇,迫使企業(yè)需要迅速、及時地實施和落實戰(zhàn)略決策。因此,中層管理人員不僅要嚴格的執(zhí)行和組織實施高層的決策方案,還有發(fā)揮其作為領(lǐng)導(dǎo)的影響力,通過有效的戰(zhàn)術(shù)決策,提高戰(zhàn)略實施的效率和效果。也就對中層管理人員提出了更高的要求。
2.中層管理人員的培訓目標是什么,要達到什么樣的效果
與對高層管理者的培訓相比,對中層管理人員主要應(yīng)該側(cè)重進行業(yè)務(wù)上的培訓,同時也要向它們傳遞相關(guān)的管理知識理念,使他們更好地理解和執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營層的決策方針,更高效地計劃、組 織、領(lǐng)導(dǎo)和控制企業(yè)的日常經(jīng)營職能,實現(xiàn)企業(yè)從理想的目標向現(xiàn)實的業(yè)務(wù)產(chǎn)出的順利轉(zhuǎn)換。
因此對中層管理人員培訓的主要目標有:為其提供勝任未來工作所必需的經(jīng)驗、知識和技能,使他們能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境中復(fù)雜的具體問題;使企業(yè)的宗旨、使命、信念、價值觀和企業(yè)文化得到順利傳達,并真正在企業(yè)上下員工中發(fā)揚發(fā)大;培養(yǎng)個別骨干分子成為企業(yè)未來高層管理者的接班人。
基于這樣的培訓目標,對中層管理人員培訓的主要內(nèi)容可以圍繞開發(fā)他們的任職能力,使他們具備關(guān)于企業(yè)內(nèi)外形勢的認識和發(fā)展觀點,提高他們關(guān)于業(yè)務(wù)的決策能力、計劃能力,提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。因此,中層管理者培訓課程可以選擇管理者角色認知、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)術(shù)布置、人才培養(yǎng)、下屬指導(dǎo)、溝通、激勵、授權(quán)、團隊建設(shè)等核心管理課題展開。
3.中層管理者培訓可以采取哪些培訓方式?
對中層管理人員的培訓方式可以采取更加靈活的方式進行。對企業(yè)組織的內(nèi)部培訓可以采取以下幾個方式:
可以適當讓重點培養(yǎng)的中層管理人員列席高層的會議,讓其熟悉公司整體戰(zhàn)略發(fā)展思想,了解公司整體戰(zhàn)略目標制定過程,便于在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,能夠更加明確實施的方向和思路。
對于中層管理人員,不僅要熟悉自己部門的業(yè)務(wù),最好能夠熟悉與其配合其他業(yè)務(wù)知識,在崗位輪換過程中,中層管理者能夠了解配合部門的業(yè)務(wù),對中層管理者在以后的工作中,能夠站在公司整體業(yè)務(wù)的角度上進行部門之間的配合和支持。
讓中層管理人員集合,進行小組討論,讓他們就高層次管理問題,如組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協(xié)調(diào)等提出自己的建議,供總經(jīng)理參考。這種方法為中層管理人員提供分析和處理整個企業(yè)范圍內(nèi)的高層決策問題的機會和經(jīng)驗。
在大多數(shù)企業(yè),對中層管理人員的培訓,企業(yè)都會選擇進行外部培訓,選取專門的培訓機構(gòu)來進行中層管理人員的培訓。例如參加一些鐵贏企管的一些中層管理者的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)、團隊管理、溝通技巧等課程。也可以由企業(yè)開發(fā)培訓課程,組織培訓;或由中層管理人員根據(jù)能力提高需要,申請參加有關(guān)知識和技能培訓。外部培訓的好處是針對性強,能夠在短期內(nèi)完成培訓。內(nèi)部培訓能結(jié)合企業(yè)的實踐,培訓效果可能更明顯。