在溝通培訓的課間，有學員問，在說話的時候有沒有特別禁忌的事情，其實溝通中要注意的點還真的特別多，不是一兩句話能說清楚的，不過有一點，筆者覺得確實要注意，那就是“人前莫揭人短，人后莫說人閑”。

 

       

 

       比如今天你正在和一群朋友分享你裝修的新家有多漂亮的時候，結果有人說那小區(qū)環(huán)境不行，學校也沒有配套，買得不劃算，你此時會有什么感覺，是不是特別想抽他。

 

       再比如，你剛剛晉升一家公司的經理，正在更員工打氣，要全力達成本年度目標，大家達成目標有什么好處，正在大家熱血沸騰的時候，有個老員工說，領導，你去年目標不也沒達成嗎，怎么要求我們達成，公司目標確實太高了，各位，如果遇到這樣的下屬，你會怎么處理呢？

 

       這就是典型的人前揭人短，俗稱拆臺專業(yè)戶，這樣的人是很難和別人聊下去的，當然跟別說有多好的人際關系，同時還得注意背后不要說人閑話，在背后說人閑話千萬不要以為別人不知道，因為閑話往往傳播更快，而說是非之人，往往就是是非之徒，人們都會敬而遠之。 

    

    （文\鐵小鐵  轉載請注明出處“鐵贏官網”）