一個小伙子阿毛，看別人買車子，自己沒車子心里著急，什么時候買車攢啊攢，攢了兩年終于買車了，高興，買了個什么車呢？奧拓，開了個車到了單位，單位里所有的人看他的眼光，買這個車，完了完了，別人家這么曖昧的一笑，這輛非常好的符合歐洲環(huán)保的小車就被笑成了一頓廢鐵，信心沒了，心態(tài)不好了，算了，回家吧，回到家以后，巷子里所有人看他的眼光，耶呵，那折騰出四個輪子的三輪車，整個心態(tài)惡劣，算了算了，放家里不開了，開了給人笑話，大家都知道，好歹家里還有個底盤吧，好歹家里還有四個輪子吧，好歹家里還有個發(fā)動機吧，好歹上面罩著個鐵殼吧，放在家里不開心里難過吧。有一天晚上，實在憋不住了，到了晚上11點，上了三環(huán)，沒人了吧，飚啊，飚得正高興，反光鏡一看，一輛黑色的大奔上來了，那大奔開到并排的時候，那車窗無聲地?fù)u下來了，不像奧拓還有聲音，這個時候，開大奔的司機沖阿毛吼了一聲，兄弟啊，你開過大奔嗎？氣得他，哎喲，我開奧拓關(guān)你什么事啊，回去，唰的一下上了四環(huán)，沒人了吧，開得正高興，大奔又上來了，車窗無聲地?fù)u下來了，兄弟啊，你開過大奔嗎？哎喲，氣得他吐血，算了，回家吧，下去以后，正好紅燈，來了個警察，敬禮，下來，我又沒有違反交通規(guī)則，誰說你違反交通規(guī)則了，我需要你的幫助，請看，回頭一看，那大奔撞得稀巴爛，大奔司機捂著腦袋蹲在地上，這個時候誰心態(tài)好了，阿毛心態(tài)好了，嘿嘿，小子，你也有今天，小子，兩次經(jīng)過我的身旁，你都說你開過大奔嗎？現(xiàn)在我想問你，想上我的奧拓嗎？這時候奧拓絕對比大奔好是不是？那大奔司機怎么說，兄弟啊，我根本不是哪個意思啊，這大奔是我借來的，我第一回開，我不知道剎車怎么剎，我問你你開過大奔嗎？噢，謝謝！非常有意思，這個故事流傳甚廣，大家都知道是笑話，但是大家知道這個大俗背后有大雅，這個故事說得非常好，就是我們和別人打交道的時候，你不可能不顧忌別人的心態(tài)，你不可能不顧忌此時此刻對方的心情，你也不可能不顧忌此時此刻兩個人溝通的平臺是否錯位，你也不可能不顧忌這個時候兩個人說話的背景，今天你高興了，我諷刺你兩句，你可能都聽不出來，為什么？心情太好了，把我的諷刺當(dāng)補藥吃下去了，對不對？今天要是你心情非常不好，對不起，我就是贊美你你也會說一句，什么意思？心情不好，所以你看第一個，我們作為一個管理者，你得照顧對方的心情，第二個，從一個管理者來說，一個領(lǐng)袖來說，你千萬不要以為你說的每一句話，你的部下都明白了，我們經(jīng)常在管理當(dāng)中，小三啊，這事你明白了是嗎？明白了干活，第二天干的活跟我想象的完全不一樣，那時候，你不是明白了嗎？我是明白了，你明白什么啦？我明白你昨天說的那個明白，最后發(fā)現(xiàn)他的明白和我的明白不是一個明白，那大奔司機以為他聽得懂，其實阿毛沒聽懂，對不對？所以要求我們所有的領(lǐng)袖，每一個行為，每一個動作，不但要得體，還要精準(zhǔn)，這非常重要吧，這是第二個故事。