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疫后時代酒店管理行業(yè)的服務與營銷突破培訓
發(fā)布時間:2020-09-03 16:34:42 發(fā)布者:鐵贏企管
受疫情影響,今年受影響較大的行業(yè)有旅游行業(yè),管理培訓行業(yè),當然也包括酒店行業(yè),因為酒店行業(yè)和旅游業(yè)培訓業(yè)都有很大的關聯,酒店業(yè)如何絕處逢生,提升服務能力和銷售能力就特別重要,為提高酒店的的銷售服務實戰(zhàn)技能,提升酒店員工的整體素質。重慶某酒店管理公司對全體人員進行了《酒店營銷與高品質服務》提升培訓。
課程以績效改進為方向,已實戰(zhàn)有效為宗旨,通過對收益管理、服務的意識、銷售的專業(yè)度、競爭對手及大環(huán)境、銷售技巧、營銷策劃等多個層面進行深度的理論剖析和實戰(zhàn)演練,讓全體員工士氣大增,學員們在老師的引導下,打破了常規(guī)的思考方式,思維更加活躍,使大家從知識、技能、方法等方面得到了系統(tǒng)化、層次化、清晰化的學習和提升。
好的課程一定與實際工作息息相關的,好的培訓老師一定是和學員深度連接的,實實在在的案例,滿滿的干貨,讓現場的氣氛高潮迭起,分組討論及實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)更是將現場積極活躍的學習氛圍一次次掀至高潮。最后領導在總結分享的時候說,越是在企業(yè)有困難的時候,越要加強培訓,人才是企業(yè)的核心的資源,只有將現有的資源有效的利用起來,發(fā)揮更大的戰(zhàn)斗力,企業(yè)才會突出重圍,發(fā)展得越來越好。
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